O marketing de influenciadores não é novidade, embora durante décadas fosse conhecido como endosso. A diferença entre o endosso de antigamente e o marketing de influência de hoje é que o status de celebridade não é mais necessário para atingir um grande público. Na verdade, as estatísticas mais recentes provam que micro e nanoinfluenciadores obtêm melhor engajamento em suas postagens promocionais do que celebridades, embora seu número de seguidores possa ser menor.
As marcas de e-commerce descobrem que o marketing de influenciador é uma combinação perfeita, com mais de 50% escolhendo campanhas de influenciador como parte de sua estratégia geral de marketing. Como o marketing de influência é tão eficaz e o que exatamente o torna uma combinação perfeita para o comércio eletrônico? Vamos cavar um pouco para descobrir.
Os consumidores confiam no boca a boca
O marketing boca a boca é, e sempre será, o marketing mais poderoso disponível. De acordo com estudos, 92% das pessoas confiam nas recomendações de amigos e familiares mais do que em qualquer outro tipo de marketing.
Embora o marketing de influenciador não seja exatamente marketing boca a boca, ele guarda alguma semelhança. Por causa das interações parassociais, o público às vezes pode começar a sentir uma afinidade com pessoas notáveis na televisão e em plataformas online. Esta é a chave que tornou o marketing de influenciador de comércio eletrônico – e os endossos de marca do passado – uma opção de marketing viável. E não apenas viável – verdadeiramente poderoso. É por causa dessas interações parassociais que 61% dos consumidores confiam no marketing de influência – muito mais do que os 38% que confiam no conteúdo de marca.
Nanoinfluenciadores são o ponto ideal
Embora os consumidores possam sentir uma certa afinidade com personalidades notáveis online, parece que as comunidades menores tendem a gerar taxas de envolvimento mais altas. Isso pode ocorrer porque quanto menos pessoas naquela comunidade, mais fortes são os laços que esses consumidores sentem com a figura que lidera o grupo. Por exemplo, em 2020, a taxa média de engajamento para o marketing de influenciadores como um todo foi de 2,2%. Os nanoinfluenciadores, no entanto, tiveram 5% de engajamento. A segunda maior taxa de engajamento está entre os microinfluenciadores com 1,7%, então podemos ver que a enorme influência que os nanoinfluenciadores têm sobre seus seguidores realmente aumenta a média geral.
A diferença entre grupos de influenciadores
Se você ainda não tem certeza do que são micro e nano influenciadores, tudo bem. Aqui está um guia útil para ter em mente:
- Nanoinfluenciadores têm de 1.000 a 5.000 seguidores
- Microinfluenciadores têm 5.000 a 20.000 seguidores
- Os influenciadores poderosos ou intermediários têm de 20.000 a 100.000 seguidores
- Mega influenciadores têm de 100.000 a 1 milhão de seguidores
- Celebridades têm mais de 1 milhão de seguidores
Claro, celebridades e megainfluenciadores oferecem a oportunidade de atingir um público mais amplo, mas se esse público não estiver prestando atenção, vale a pena o investimento?
Benefícios adicionais de trabalhar com influenciadores menores
A taxa de engajamento não é o único benefício que as marcas de comércio eletrônico têm ao trabalhar com nano e micro influenciadores. Essas personalidades online com menos seguidores tendem a cobrar uma fração do custo por postagem do que suas contrapartes mega-influenciadoras e influenciadoras de celebridades. É por isso que 77% dos profissionais de marketing preferem trabalhar com microinfluenciadores em vez de celebridades e megainfluenciadores.
Alcançando Cada Geração com Marketing Influenciador
Baby Boomers
Os baby boomers não são apenas mais experientes tecnologicamente do que muitos profissionais de marketing lhes dão crédito, 52% dos consumidores dessa geração baseiam suas decisões de compra em avaliações que encontram online. Essa revisão pode muito bem ter vindo de um influenciador. Adicione a isso o fato de que os Baby Boomers são responsáveis por 59% das compras online , e você pode ver por que alcançá-los com o marketing de influenciador é uma ideia sólida.
Na verdade, os Baby Boomers são a última moda de influenciadores, com muitos com mais de 65 anos ganhando o apelido de “granfluenciador”. Trabalhando com influenciadores do Baby Boomer para alcançar outros compradores desta geração, você poderia obter uma grande parte dos $ 2,6 trilhões que esta geração gasta a cada ano.
Geração X
A geração X costuma ser deixada de lado na elaboração de estratégias de marketing, o que é uma pena. Afinal, eles são os criadores e usuários originais das mídias sociais. A Geração X cresceu durante uma época de estabilidade financeira nos Estados Unidos, o que os leva a serem um pouco mais nostálgicos sobre os dias passados do que as outras gerações.
O marketing influenciador que explora essa nostalgia pode ajudá-lo a vender mais. Estudos mostram que o efeito da nostalgia é forte, com muitos consumidores dispostos a pagar mais por produtos anunciados com mensagens nostálgicas.
Millennials
Mais intimamente associado ao termo “marketing influenciador”, a geração do milênio tende a se envolver mais com influenciadores e vivenciar o fenômeno de interação parassocial mencionado anteriormente. Além de tirar vantagem dessas conexões que a geração do milênio tende a sentir, as campanhas inteligentes também promoverão o bem social. A geração do milênio tende a ser afetada pela Noble Edge , o que significa que provavelmente pagarão mais por algo que consideram socialmente responsável.
Geração Z
Quando se trata de marketing influenciador de comércio eletrônico, a Geração Z é onde você realmente obterá o melhor retorno para seu investimento. A geração Z tem ainda menos consideração pelas táticas de marketing tradicionais do que qualquer geração anterior. O que realmente os diferencia de outras coortes é sua resistência ao marketing único. Segmentação e direcionamento cuidadosos são muito necessários para atingir o público certo, que se separou em algo que eles chamam de tribos. É a oportunidade perfeita para usar estratégias de nanoinfluenciadores.