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Estratégia de conteúdo e coronavírus: como as empresas podem permanecer conectadas

Estratégia de conteúdo e coronavírus: como as empresas podem permanecer conectadas

Growth-se ;0)

O marketing de conteúdo há muito tempo é defendido como uma forma de empresas e marcas se conectarem significativamente com seus clientes e clientes.

Certamente, poucos de nós poderiam ter adivinhado o quão preciosa a conectividade se tornaria na era do COVID-19.

À medida que mais de nós procuramos a auto-quarentena e o distanciamento social, um sentimento de isolamento corre solta; muitos de nós nos sentimos afastados de nossas vidas e rotinas anteriores e distantes de qualquer senso de comunidade.

Embora empresas e marcas não possam criar esse senso de comunidade do nada, elas podem oferecer seu suporte, implementando uma estratégia de conteúdo para ajudar clientes e leads a se sentirem pelo menos um pouco normais e conectados.

Isso, por sua vez, pode ajudar as empresas a promover um senso de boa vontade e lealdade à marca, algo que pode render mais adiante, uma vez que todos temos coronavírus no espelho retrovisor.

Mas quais são algumas das maneiras pelas quais a estratégia de conteúdo pode ser implementada mesmo em meio às interrupções do COVID-19?

Dicas de conteúdono meio de uma pandemia

Aqui está o que recomendamos.

  • Crie consistência. Mais do que nunca, seu público-alvo anseia por uma sensação familiar. Você pode criar isso para eles apenas sendo consistente em seu conteúdo. Isso não significa que você precise postar constantemente, mas talvez você possa desenvolver algum tipo de rotina … por exemplo, um post #obrigadopeloseutempo para destacar boas notícias ou uma saudação regular de segunda-feira de um de seus funcionários, apenas para dizer oi e proporcionar uma sensação de alegria.
  • Promova (e não apenas seus próprios serviços). Há muitas pessoas que estão sofrendo no momento e muitas maneiras pelas quais as pessoas podem ajudar. Use seus canais de conteúdo para destacar instituições de caridade, organizações sem fins lucrativos ou outros recursos que as pessoas possam achar valiosas. É uma coisa boa e decente, mas também pode trazer benefícios comerciais: você pode gerar boa vontade da sua comunidade e ajudar o público a se sentir conectado a você em um senso de missão comum.
  • Comunique o que é diferente (e o que é o mesmo). Obviamente, seus canais de conteúdo e mídia social são uma boa maneira de informar as pessoas sobre quaisquer interrupções ou alterações em seus serviços normais. Mas você também pode usá-los para que as pessoas saibam o que é o mesmo! Certamente não há nada de errado em dizer aos seus seguidores que você ainda está fornecendo produtos para entrega, que pode servi-los on-line etc. Conecte um pouco a sua empresa e mostre ao seu público que ainda existe alguma normalidade.

O que quero mostrar aqui é que comunicar lhe leva longe, e seus clientes, futuros clientes dão muito valor a isso. Mostre seu lado humano e tenha o poder nas suas mãos!

Growth Hacker e Marketing por você ;0) #growthhacker

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