O “growth marketing” parece atraente – quem não quer um marketing que leve ao crescimento?
Embora o growth marketing tenha ganhado muita atenção recentemente, pode ser difícil saber o potencial que ele tem para sua organização específica.
No entanto, como discutiremos neste post, o growth marketing realmente se tornou adaptável a praticamente todas as organizações. Não precisa ser adotado em sua totalidade ou mesmo usado regularmente, mas seus princípios orientadores podem ser valiosos para ajudar a promover seus objetivos de marketing de curto ou longo prazo.
A composição do growth marketing
O desafio de definir o growth marketing é que grande parte de sua definição depende do fato de que os profissionais de marketing podem fazer coisas muito diferentes para alcançá-lo. Basicamente, é preciso usar métodos de marketing testados e aprovados e ampliá-los ou aplicar um giro criativo para descobrir oportunidades novas e inovadoras de crescimento.
Teste, falha e sucesso
Ser o irmão mais novo e atualizado do marketing tradicional não acontece da noite para o dia. Para que os esforços de marketing cresçam a uma taxa tão rápida, deve haver um nível de tentativa e erro que permite que você crie métodos que realmente funcionem.
O growth marketing não tem a ver com criar um determinado ponto de verificação de anúncios e e-mails que você coloca em suas ferramentas de automação e verifica novamente em um mês. Em vez disso, o growth marketing está focado em ajustes e ajustes constantes e consistentes desses componentes para que você possa ver os resultados imediatamente.
Explorando os dados
Embora a velocidade com que o growth marketing se mova e o aspecto da criatividade possam fazer com que pareça rápido e solto, na verdade ele está enraizado em fatos e números. A maioria das pessoas empregadas como “marketeiros em crescimento” tem experiência em coleta e análise de dados. Os profissionais de growth marketing devem se sentir completamente à vontade trabalhando com ferramentas de marketing como Google Analytics, HubSpot, Bizible ou qualquer uma das plataformas populares que coletam e ajudam a analisar dados de marketing. Entre os resultados de testes A / B, pesquisas ou desempenho de anúncios, os profissionais de growth marketing devem se sentir confortáveis em analisar e interpretar dados em uma variedade de fontes e aplicá-los a atualizações estratégicas.
Impacto de funil completo
O growth marketing bem feito atingirá todas as partes do funil, não apenas o topo. Não só atrairá clientes em potencial e os atrairá para sua marca, mas também os envolverá, dará a eles um motivo para permanecer e, eventualmente, os transformará em defensores da marca.
Como você constrói uma estratégia que visa tudo em seu funil? Uma grande parte vem dos outros dois aspectos do growth marketing. Você deve agir rapidamente, testando e tentando coisas que podem ou não funcionar, bem como usar dados e percepções importantes para construir várias hipóteses e testes. Embora as coisas se movam rapidamente e com alguma falha resultante, cada experimento e iteração leva você mais perto de uma estratégia abrangente e abrangente que pode direcionar cada parte do funil.
Quem deve usar o growth marketing?
O growth marketing está centrado em uma movimentação rápida e eficiente, ajudando as empresas de tecnologia a crescer rapidamente. Com a tecnologia em constante evolução e potencialmente sendo interrompida, as empresas de tecnologia buscam maneiras eficazes e otimizadas de lançar seus produtos e marcas para colocar as coisas no mercado antes dos concorrentes. O growth marketing também pode ser usado para dois tipos de organização aparentemente opostas: startups e empresas estabelecidas há muito tempo.
As startups precisam saber o que está ou não funcionando imediatamente e melhorar. Se eles estão enviando e-mails para o lançamento de um primeiro produto e não estão capturando nenhum lead dele, eles precisam mergulhar imediatamente e aplicar ajustes para garantir que seus produtos ou serviços estejam disponíveis para os clientes certos e com as mensagens certas.
Empresas há muito estabelecidas também podem usar o growth marketing se quiserem experimentar e testar novas iniciativas de marketing que podem se distanciar do que já vinham fazendo há algum tempo. Se as coisas parecem estagnadas ou obsoletas, o growth marketing pode ajudar a experimentar algumas novas estratégias sem destruir o que já foi construído.
Growth hacking e growth marketing: iguais ou diferentes?
Inicialmente, quando você viu o título deste artigo, pode ter pensado “Ah, eu sei sobre growth marketing , é a mesma coisa que growth hacking”. Embora o growth hacking também seja um tópico que está em alta, muitos não percebem que o growth hacking e o growth marketing não são sinônimos.
Conforme discutimos, o growth marketing é uma estratégia de marketing abrangente baseada em testes, pesquisas e obtenção de resultados de funil completo. O growth hacking, por outro lado, não é uma estratégia de marketing. Em vez disso, é uma peça menor do quebra-cabeça. Se você quer ser um growth hacker, precisa se concentrar em uma parte de sua estratégia ou apenas em uma métrica central que deseja ver.
Por que um foco tão pequeno? Os growth hackers estão essencialmente “hackeando” o sistema no sentido de que encontram um ajuste ou uma mudança que custa muito pouco para criar resultados grandes e lucrativos. Embora o growth marketing seja rápido, ainda é uma estratégia de marketing que vai levar tempo e envolver várias partes da sua estratégia de marketing.
Aplicando o Growth Marketing a qualquer organização
Enquanto nos concentramos em como o growth marketing é uma tática comum de empresas de tecnologia, startups e empresas estabelecidas, a mentalidade do marketing de crescimento pode ser adotada por todas as organizações no setor B2B. Aqui estão as principais maneiras pelas quais sua equipe de marketing B2B pode empregar táticas de growth marketing para seus esforços de marketing tradicionais:
Foco nos dados
Em marketing, é essencial coletar ativamente dados de todos os seus esforços de marketing. Porém, frequentemente, como profissionais de marketing ocupados, esses dados podem começar a se acumular sem nunca serem realmente examinados. Enquanto tenta avançar no conceito, conteúdo e design de sua próxima campanha, você está perdendo todos os dados valiosos de sua última campanha que poderiam informar seu próximo esforço.
Como os profissionais de growth marketing sabem, os dados podem ser uma mina de ouro de informações sobre como otimizar seus esforços de marketing, portanto, é uma ótima ideia você empregar uma ou várias pessoas em sua equipe que atuam como seus caçadores de tesouro de dados.
Essa coleta e análise de dados é importante para B2B e B2C, embora eles certamente sejam muito diferentes. O B2C pode estar mais focado em adquirir novos clientes e compras, enquanto os dados B2B estarão mais focados em ver como os clientes estão sendo retidos e se eles estão voltando para o seu negócio.
Crie conteúdo mais forte
Uma grande recompensa de sua análise de dados aprimorada e focada pode ser descobrir os tipos de conteúdo que seu público deseja ver e, em seguida, fortalecer esse conteúdo. Talvez você seja uma empresa de serviços financeiros e perceba, por meio de suas análises, que a maior parte do conteúdo que seus clientes em potencial estão baixando ou clicando tem como foco o orçamento. A partir apenas desse núcleo de dados, você pode criar mais peças centradas no orçamento, variar as formas de conteúdo que suas peças de orçamento assumem e, então, promover esse conteúdo mais forte por meio de suas campanhas sociais e de e-mail.
E não se esqueça, você também está economizando tempo (ou seja, dinheiro) ao compreender os tipos de conteúdo que seu público deseja. Em vez de alocar tempo para pesquisar e ver o que os concorrentes estão discutindo em seu conteúdo, você está aprendendo em tempo real os tipos de conteúdo que deve produzir e pode se sentir mais confiante em produzi-los. Chega de procurar no escuro por seu próximo grande conteúdo – basta usar o look para seus dados.
Teste e teste e … teste
Uma coisa a que pode levar algum tempo para se acostumar é o fogo rápido que o growth marketing exige. O marketing B2B muitas vezes pode ser visto como uma forma de marketing que carece de criatividade , seguindo um caminho repetitivo e estereotipado. No entanto, conforme o marketing B2B começa a crescer e a imitar algumas das características de sua contraparte B2C, isso inclui a capacidade de testar novas variações em seu conteúdo, campanhas e estratégia geral.
Como um teste pode produzir resultados sem brilho, você pode extrapolar a peça que mostrou alguns sinais de engajamento e girar nessa direção. Quanto mais rápido você mover seus dados e refleti-los em sua próxima iteração, mais cedo começará a ver melhores resultados e a aumentar seu marketing na direção desejada.
Vamos juntos nessa jornada?